小川進『QRコードの奇跡』日本経済新聞社、2020年

 最近読んだ小川進『QRコードの奇跡』日本経済新聞社、2020年では、1)オープンソース化、2)利用者の業務知識の組み合わせ、その2点が当該製品の成功要因であると分析されている。1980年代のトヨタカンバン方式の電子化のために開発されたのがQRコード。当初は企業間取引の効率化のための手法であったが、国際標準化の流れとともに、2000年代以降消費者ニーズにこたえる形で拡大した。これらの現象を踏まえて、日経書評では、「ユーザーイノベーション」と評価されている。